Avviso Informativo
L'associazione mette a disposizione dei consumatori un servizio di prima assistenza gratuito, finalizzato a fornire un primo orientamento in merito alle problematiche segnalate. Il servizio comprende:
-
l’ascolto e l’analisi preliminare del caso presentato;
-
l’indicazione delle possibili linee di intervento;
-
la spiegazione delle eventuali azioni successive da intraprendere con l’aiuto dell'associazione.
Si precisa che il servizio di prima assistenza non include la redazione di atti, l’inoltro di reclami formali o l’attivazione di pratiche di tutela, le quali potranno essere avviate, se del caso, secondo le modalità e le condizioni previste dall’associazione.
